SHOPPING GUIDE
ご注文方法について
WEBサイトからのご注文方法については以下よりご確認ください。
・PC版ガイド
・スマートフォン版ガイド
※アプリからご注文の場合は、「ショッピングアプリBASE」にあるヘルプよりご利用方法をご確認いただけます。
・スマートフォンアプリについて
作品を選択してカートに入れることで、まとめて注文することができます。まとめて購入することで送料がお得になります。手続きは、【ゲストとして購入】【PAY IDで購入】【Amazon Pay】より選択可能です。
【ゲストとして購入】
会員登録をしないで注文する場合は【ゲストとして購入】より手続きを進めてください。
【PAY IDで購入】
「PAY ID」とは、PAY株式会社が提供する決済サービスです。初回購入時に購入者情報(氏名や住所、クレジットカード情報など)を登録することで、次回以降、購入者情報の入力が不要となり、スムーズなお買いものが可能となります。また、注文履歴も確認できるようになります。
・PAY IDについて
【Amazon Pay】
「Amazon Pay」とはAmazonが提供する決済サービスです。お客様のAmazonアカウントに登録されている住所情報とお支払い情報を使って、安心・安全にお買いものをしていただけます。
・Amazon Payについて
お支払い方法について
「hozangama lab.+」では、株式会社BASEが代行する『BASEかんたん決済』により、クレジットカード決済、コンビニ決済(Pay-easy)、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済をご利用いただけます。
※代引き、後払い決済でのお支払いはご利用いただけませんのでご了承ください。
・クレジットカード決済について
・コンビニ決済(Pay-easy)について
・銀行振込決済について
・キャリア決済について
・Amazon Payについて
・PayPal決済について
・代金の支払い期限について
送料・配送について
作品は【ゆうパック】【定形外郵便】にてお届けします。複数の作品をご購入された場合には、送料をまとめることができ、合計金額10,000円以上で送料無料となります。
◆送料について
【ゆうパック】
・北海道 1,540円
・東北 1,300円
・関東 信越 1,100円
・北陸 東海 970円
・近畿 870円
・中国 四国 870円
・九州 870円
・沖縄 1,230円
【定形外郵便】※小品の場合
・全国一律 300円(定形外郵便規格外)
・全国一律 200円(定形外郵便規格内)
※数回に分けてご注文された場合はBASEのシステム上、送料をまとめることができません。送料無料(合計金額10,000円以上)の対象外になる可能性もありますので、購入される作品をすべてカートに入れてからご注文を確定してください。
◆発送時期について
ご注文受付後、通常5日以内に発送いたします。(岡山県からの発送となります。)
※定形外郵便の場合、土日祝日は発送をお休みさせていただきます。ご了承ください。
※コンビニ決済や銀行振込決済の場合は、ご入金確認後の発送となります。
◆配達日・配達時間指定について
<配達日指定>
ご注文から最短で3日目以降の日付から指定が可能です。
<配達時間帯指定>
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
・20時〜21時
上記の時間帯からお選びいただけます。
※コンビニ決済や銀行振込決済によるお支払いのタイミングによってはご希望の日時に届けられないことがあります。
※作品とあわせて、桐箱を注文された場合には、受付後に桐箱の発注をするため、発送までに2週間前後かかる場合があります。
※天候や交通状況によっては、ご希望の日時にお届けすることができない場合があります。
※定形外郵便の場合、配達日や時間の指定はできませんのでご了承ください。
梱包・ラッピングについて
「hozangama lab.+」でお買い上げいただいた作品は、原則、紙箱に入れた後、包装紙でラッピングをしております。包装紙不要の場合や別途桐箱を必要とされる場合には、作品ページのオプションボタンより適する項目を選択してください。
※皿類や小品の場合、紙箱が付かない場合もございます。
※作品とあわせて、桐箱を注文された場合には、受付後に桐箱の発注をするため、発送までに2週間前後かかる場合があります。
【箱について】
選択なし
紙箱不要・・・・・・・・・・・・・無料
桐箱(2週間程度かかります)・・・別途費用(1,100〜11,000円)
【包装紙について】
選択なし
包装紙不要・・・・・・・・・・・・無料
キャンセル・返品ついて
作品管理には万全を期しておりますが、万が一お届けしたものに破損や不備がある場合、注文品と異なるものが届いた場合には、お手数ですが下記お問い合わせページ、またはお電話にて作品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。作品の交換、または代金を返金させていただきます。(交換品がない場合は返金という形にさせていただきます。)
※作品が到着した際には、必ず破損や水漏れなどの不備がないか、ご確認をお願いいたします。
※作品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
お問い合わせ
・お問い合わせページ
・TEL 0869-64-2497